技術客服每天花大量時間在重複性查找——查訂單、查設備狀態、整理數據。本專案以 OpenClaw 打造 AI Bot 作為客服的「副駕駛」：客服只要用自然語言提問，Bot 就能串接系統 API 拉取即時資料，並自動整理成統計報表。讓客服回應更快、更一致，也降低人為查錯的機率。
自然語言輸入
OpenClaw 理解意圖
串接拉取資料
整理後回覆
使用 OpenClaw 做出 Bot，定義其輔助客服的角色與能力
讓 Bot 輔助技術客服人員更快速協助客戶解決問題
規劃 AI Bot 串接部分系統 API
讓 Bot 能快速拉取資料做成統計報表數據
客服輔助 Bot 對話示意 — 點下方建議問題，Bot 會回覆並在需要時串接 API 生成報表（資料皆為模擬）。